Trop souvent, les entreprises pensent gagner du temps en touchant le plus de monde. Mais à force de vouloir parler à tout le monde, on finit souvent par ne parler à personne.

Ce livre blanc explore les limites d’une communication trop générique, et démontre pourquoi il est aujourd’hui essentiel de penser une communication visuelle plus ciblée, cohérente et inclusive, à travers des exemples réels, des chiffres clés et des bonnes pratiques.